Underbrannmester Salten Brann IKS
Kompetanseutvikling står sentralt i Salten Brann og kanskje spesielt ved 110-Sentralen som på få år har utviklet seg til å bli en stor 110-sentral som dekker 50 kommuner i Nordland og Sør-Troms. 110-sentralen har gått fra å være 1 mann til 3 mann på vakt. Fra «sveivetelefon» til nødnett og en heldigital hverdag på relativt få år. Kompetanseutvikling og øving er derfor viktigere enn noen sinne.
Med erfaring i bygging av undervisningsopplegg både fra ambulansetjeneste og Stiftelsen Norsk Luftambulanse (SNLA) var det naturlig å dra disse erfaringene med meg inn i Salten Brann IKS da jeg begynte å jobbe ved 110-sentralen.
Min grunnfilosofi er svært enkel når det kommer til kompetansehevende tiltak og øving. «Man må alltid øve på å mestre». Dette er noe jeg ikke kan få understreket nok. Man må alltid, og helt uten unntak, alltid øve på å mestre. Så enkelt er det, men samtidig så vanskelig i mange sammenhenger.
Øve på å mestre
Det finnes mye forskning på hvordan hjernen lærer og det er ulike filosofier og pedagogiske retninger man kan velge å fordype seg i men det er noen enkle og viktige ting som går igjen som jeg ser at brannvesenet er flinke til.
I brannvesenet er vi kanskje spesielt flinke til å øve mye og ofte. Det i seg selv er god læring, og spesielt om man øver på riktig nivå i forhold til den enkeltes ferdigheter. Om man øver på å mestre vel og merke. Positiv feedback er viktig enten i form av ros eller at den enkelte selv merker progresjon og mestringsfølelse.
Mange er nok uenig med meg her og hevder at det er mye god læring i å feile og det å få kritikk. Klart det er læring i det. Men hva er det man lærer? I alle fall ikke å mestre. Jeg blir bare oppgitt når jeg ser komplekse øvelser designet for å «ta gutta i øvelsen». Hvor er læringen i å gå på trynet? Alle vet at det er ubehagelig og vondt. Men trenger vi å trene på å gå på trynet? Svaret mitt er NEI. Se bare på hvordan vi lærer som barn. Hvordan lærte man å gå, sykle osv? Jo vi øver på å mestre.
Vi ønsker at røykdykkerne våre skal ha mestringsfølelsen med seg når de går inn i et brennende objekt. De skal vite at dette kan de. Det samme gjelder for deltidsmannskapene som ikke har alt for mange hendelser eller ulykker. Plutselig får de en alvorlig trafikkulykke. Hvilken forskjell utgjør det ikke for disse gutta å reise ut med en følelse av at dette kan vi, kontra den ekle magefølelsen som sier «dæven vi gikk på trynet på siste øvelse, dette kan vi ikke». «God-følelsen» på tur ut på oppdrag frigjør mental kapasitet. Mentalt overskudd gir bedre løsninger og bedre utnyttelse av ressursene. Viktigheten av å øve på mestring kan ikke understrekes nok!
Klare fordeler med e-læring
Men hva med e-læring? En av utfordringene vi har i Norge er geografien. Vi bor grisgrendt og det er lange avstander mellom tettstedene og byene. Den desidert største brannstyrken er deltidsmannskapene. Mens de som høster mest erfaring er heltidsmannskapene i byene som har høy frekvens på oppdragene. I Salten Brann IKS har vi både heltid og deltid fordelt på 9 kommuner og rundt 300 mann. Kursing og kompetansehevende tiltak er svært kostbart og tidkrevende. Derfor har vi siden juli 2015 kjørt en pilot på e-læring på en portal som heter NAKOS.
E-læring har klare fordeler kontra tradisjonell undervisning/kurs:
• E-læring når raskt ut til mange på en fleksibel måte.
o Kursdeltakerne kan ta e-læringskurs der de er og når det passer.
o Kursdeltakerne kan repetere fagstoff og gjøre oppgaver så mange ganger de vil.
• E-læring er interaktivt.
o Deltakeren må selv være aktiv.
o Man får umiddelbar tilbakemelding.
o Gir økt motivasjon og læringsutbytte.
o Dokumentasjon på gjennomføring så vel som at deltakerne har lært det de skal.
• E-læring er kostnadseffektivt.
o Man kan produsere kurs selv, og reprodusere disse ved behov uten ekstra kostnad.
o Man sparer kursavgifter, reise og oppholdskostnader samt medgått arbeidstid.
o E-læring er i følge noen estimater kalkulert til å kun koste 10-25% av det vanlig kurslæring koster.
• E-læring er målbar læring.
o Bedriften får full mulighet til å måle hvor mye deltakerne lærer gjennom bruk av tester og oppgaver. Man kan ta ut rapporter som viser hvor lang tid studentene bruker på de enkelte leksjonene samt testresultater som viser hvilke deler av kurset som studentene sliter mest med. Dette gir bedre mulighet for å bearbeide materialet slik at læringen blir enda mer effektiv.
Pilotkurs med nødnett
I juni 2015 fikk vi mandat til å starte «piloten» på NAKOS og Nødnett ble valgt som pilotkurs. Da ble jeg koplet opp i mot regional prosjektleder i Nødnett, Sturla Roti.
Sammen med Roti og med god hjelp fra Lars Didrik Flingtorp ved Nakos, bygde jeg e-læringskurset rundt sambandsreglementene (både nivå 1 og 3) med hovedfokus på nivå 3 (Regionalt Sambandsreglement). Vi har til nå hatt nærmere 750 av mannskapene i vår 110-region igjennom. Evalueringen av e-læringskurset og opplæringen som helhet har vært svært positiv.
Det har vært viktig for oss å tilrettelegge kurset for alle. Derfor ble det også tilrettelagt for mannskaper med lese- og skrivevansker. Vi fikk hjelp av Norsk lyd- og blindeskriftsbibliotek, som laget en såkalt Daisy lydbok for oss. Dette kombinert med hjelpemidler som leser høyt fra nettsiden har det gitt svært gode tilbakemeldinger fra de som har trengt litt hjelp. E-læringskurset ble kombinert med oppmøtebasert praktisk opplæring, hvor superbrukere har gitt mannskapene en god innføring i praktisk bruk av nødnett og radioterminaler. Det har vært viktig å få til en mest mulig lik opplæring som sikrer lik forståelse av prosedyrer og rutiner. Dette har vært en forutsetning for å få til korrekt bruk av nødnettet. I vår nye hverdag, hvor samhandling i BAPS-talegruppene er blitt en viktig del av oppgaveløsningen for brannvesenet, ser vi at lik opplæring har vært spesielt viktig.
Nasjonalt fagnettverk
Erfaringene til 110-operatørene er at mannskapene som har gjennomført e-læringskurset har bedre sambandsdisiplin og bedre forståelse av det regionale sambandsreglementet til 110-Bodø. «Kongstanken» er å bidra til å etablere et nasjonalt fagnettverk hvor vi forener alle gode krefter i Brann-Norge. Et fagnettverk hvor vi deler kompetanse, kunnskap og erfaringer på kryss og tvers av kommunegrenser og etater. Her er Nakos et utmerket verktøy hvor vi ikke bare kan utveksle kompetanse innenfor egen etat, men er del av en tverretatlig plattform som allerede er godt etablert hos helse. Via PLIVO får alle i brann-Norge og politiet stifte kjennskap med portalen og vi har en alle tiders mulighet til å samles rundt en felles plattform. Her kan vi sammen bygge noe viktig for fremtiden.
Publisert: 29-02-2016
COMMENTS